to read complaints and reviews, or file yours.10.000 TL Ödeme Odeonbet Hesabına Yansımadı, Acil İade Talebi
13.01.2026 tarihinde saat 15:32’de Yapı Kredi Bankası hesabımdan Ziraat Bankası hesabına Odeonbet için 10.000 TL tutarında ödeme yaptım. Aradan 48 saat geçmesine rağmen bu tutar Odeonbet hesabıma yansıtılmadı.
Durumu defalarca kez Odeonbet canlı destek ve müşteri hizmetlerine ilettim. Her seferinde işlemin incelendiği söyleniyor ve benden farklı farklı belgeler talep ediliyor. İstenen tüm belgeleri ve dekontu eksiksiz iletmeme rağmen hâlâ net bir dönüş yapılmadı ve ödeme hesabıma geçmedi.
Odeonbet’ten 10.000 TL’lik bu ödemenin derhal Odeonbet hesabıma aktarılmasını veya herhangi bir sebeple işleme alınmayacaksa tutarın gecikmeden banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Bugün saat 00:39’da Odeonbet hesabıma girdiğimi düşünerek kullanıcı adım ve şifremle giriş yaptım ve 1100 TL para yatırdım. Ancak yatırdığım tutar hesabıma yansımadı. Canlı destekle görüştüğümde, alt limitin altında kaldığım gerekçesiyle bakiyemin 5000 TL’ye tamamlanması gerektiği söylendi ve o anda sahte bir siteye yönlendirildiğimi, dolandırıldığımı anladım.
Buradaki asıl sorun, sahte olduğunu anladığım bu siteye farklı, yanlış bir şifre denediğimde girişin kabul edilmemesi, sadece doğru şifremi girdiğimde giriş yapabilmemdir. Normal şartlarda sahte bir sitenin herhangi bir şifreyi kabul etmesi beklenirken, bu sitenin doğru şifre dışında beni içeri almaması ciddi bir güvenlik şüphesi doğurmaktadır.
İkinci olarak, ben Odeonbet’e her zaman SMS doğrulama kodu ile giriş yapıyorum. Sahte sitede de SMS kodu kullanarak giriş yapabildim. Bu durum, kişisel verilerimin ve iletişim bilgilerimin Odeonbet’in resmi sistemlerinden sızdırılmış veya bir şekilde üçüncü kişilerin eline geçmiş olabileceği endişesini doğurmaktadır.
Üçüncü olarak, geçmişte resmi Odeonbet sitesinde yaptığım tüm bahislerin, aynı şekilde bu sahte sitede de görüntüleniyor olması güvenlik açığını daha da netleştirmektedir. Yani sadece giriş bilgilerim değil, bahis geçmişim de bu sahte yapının elindedir.
Bu nedenle hem kendi mağduriyetimin giderilmesini hem de sistemlerinde olası bir güvenlik açığı varsa bunun detaylı şekilde araştırılmasını, kullanıcı bilgilerinin nasıl sızdırıldığı veya paylaşıldığının ortaya çıkarılmasını talep ediyorum. Ayrıca başka kullanıcıların da aynı şekilde mağdur olmaması için Odeonbet’in bu konu hakkında acil açıklama yapmasını ve gerekli tüm güvenlik önlemlerini almasını istiyorum. Benim yaşadığım olayın başkalarının da başına gelmemesi için, kullanıcıların bu sahte yapıdan ve Odeonbet ile ilişki kurmaktan uzak durmasını, hiçbir şekilde yatırım yapmamasını özellikle uyarıyorum.
İyi Günler Değerli Üyemiz; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra Odeonbet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Odeon Müşteri Hizmetleri
Sayın Üyemiz , Müşteri Hizmetleri birimimiz , sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir.Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda , aşağıda yer alan iletişim kanallarından tarafımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Odeon Müşteri Hizmetleri
