Ocean Vize Danışmanlık’tan Aldığım Yanıltıcı Hizmet Ve İade Talebim

Ocean Vize Danışmanlık ile yaklaşık Haziran 2025’te, İtalya’dan vize alma düşüncesiyle çalışmaya başladım. Kendileriyle İstanbul’dan iletişime geçtim ancak gönderdikleri vergi levhasında adres olarak Alanya yazıyordu. Bana bir ay sonrasına randevu garantisi verdiler, bunun üzerine 200 dolar danışmanlık ücreti ve 95 dolar da randevu için ödeme yaptım. Ancak daha sonra defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve uzun süre kendilerine ulaşamadım.

Şikayetvar üzerinden şikayetimi yazdıktan ve WhatsApp’tan savcılığa gideceğimi belirttikten sonra bu kez arka arkaya aramaya başladılar. Bu sefer de Schengen vizesini en kolay Danimarka’dan alabileceğimizi, ilk vizem olacağı için süreci iyi bildiklerini söyleyerek Danimarka üzerinden başvuru yapmayı önerdiler. Söylediklerine güvenerek kabul ettim ancak beklediğim gibi başvurum ret aldı. Başlarken kampanya kapsamında “ret olursa ikinci başvuru hediye” denmişti, yani bir başvuru hakkım daha olması gerekiyordu.

Yılbaşından bu yana firmaya tekrar ulaşamıyorum, telefonla da yazışma kanallarından da dönüş alamıyorum. Hizmetten hiç memnun kalmadım ve kendimi tamamen mağdur ve kandırılmış hissediyorum. Danışmanlık ücreti olan 200 doların iadesini talep ediyorum, bu mümkün değilse de en azından verdiğim ücret ve boşa giden zamanım dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.