Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yırtık Paket Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet

Yırtık Paket Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet
Yırtık Paket Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet
Yırtık Paket Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet
Yırtık Paket Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet
profile
Nazlı
19 Kasım 2025 13:34
4

18/11/2025 tarihinde Markamama resmi sitesinden sipariş ettiğim Obivan Balıklı mama, ts12111217016 numaralı siparişimle tarafıma ulaştı. Ürünü teslim aldığımda hem kargo paketi yırtıktı hem de mama poşetinde patlak vardı. Bu durum hem hijyen açısından hem de ürünün kullanılabilirliği açısından sorun teşkil ediyor.

Konu ile ilgili Markamama müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ilgisiz bir tavırla karşılaştım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürün için yaklaşık 1500 TL ödeme yaptım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ya para iadesi yapılmasını ya da yeni, sağlam bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.

yirtik-paket-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleriyle-magduriyet-3.jpg
Nazlı
Nazlı
23 Kasım 2025 23:09

Şikayetime istinaden Markamama tarafından arandım. İlgili kişi paketin kargo'da zarar gördüğünü ve sorunun kargo şirketi ile ilgili olduğunu belirtip hiçbir çözüm sunmadı. 150 liralık hediye çeki dışında. Ortaklaşa çalışılan kargo firmasının hiçbir şekilde, hiçbir zararlarının sorumluluğunu almamaktalar. Tüketici olarak bunu kabul etmiyorum ve bir daha böyle bir tutuma sahip bir firma/siteden alışveriş yapacağımı düşünmüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Batuhan
06 Mayıs 2025 10:36
156
Sürekli Hasarlı Ve Yırtık Mama Paketleri: Sağlık Riski Ve Müşteri Mağduriyeti
Sürekli Hasarlı Ve Yırtık Mama Paketleri: Sağlık Riski Ve Müşteri Mağduriyeti
Sürekli Hasarlı Ve Yırtık Mama Paketleri: Sağlık Riski Ve Müşteri Mağduriyeti
Sürekli Hasarlı Ve Yırtık Mama Paketleri: Sağlık Riski Ve Müşteri Mağduriyeti
+4

Yanlış Ürün Gönderimiyle Yaşanan Mağduriyet Tekrar Ediyor

profile
01 Eylül 2025 12:20
1.222

Pro Plan Köpek Mamasında Plastik Parça Çıkması

profile
22 Ağustos 2025 02:32
1.405
Pro Plan Köpek Mamasında Plastik Parça Çıkması
Pro Plan Köpek Mamasında Plastik Parça Çıkması

Aldığım Kedi Maması Orijinal Değil, Kediler Yemiyor Ve İade Talep Ediyorum

profile
Tülay
21 Eylül 2025 11:51
1.993
Aldığım Kedi Maması Orijinal Değil, Kediler Yemiyor Ve İade Talep Ediyorum
Benzer Şikayet Yaz