Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obiletten İşlem Yapmadan Banka Komisyonu Ücreti Kesildi

profile
25 Eylül 2025 16:23
251

Obilet Bilişim Sistemleri tarafından, herhangi bir işlem veya bilet alımı yapmamama rağmen 17,54 TL tutarında “Banka Komisyonu” açıklamasıyla e-fatura düzenlenmiştir. Hiçbir hizmet veya işlem gerçekleştirmemiş olmama rağmen bu ücretin tarafımdan tahsil edilmesini anlamış değilim. Ücretin hangi işlem karşılığında kesildiğiyle ilgili herhangi bir bilgiye sahip değilim ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

İlgili tutarın iadesini ve bu işlemin açıklamasını talep ediyorum.

25 Eylül 2025 17:02 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

29 Eylül 2025 13:08

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Bahar
20 Ağustos 2025 15:43
1.177

Üyelik Başvurusu Olmadan Hesabıma Ücret Yansıtıldı, İade Talebim Karşılanmadı

profile
Selin
02 Ekim 2025 20:15
173
uyelik-basvurusu-olmadan-hesabima-ucret-yansitildi-iade-talebim-karsilanmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz