to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Yanlış Yazılan Soy İsim Nedeniyle Mağduriyet
Obilet uygulaması üzerinden aldığım 12.04.2025 tarihli, PNR UGJ6TW saat 16.00'da İstanbul Havalimanı Tayland - bkk Suvarnabhumi uçak biletimdeki Ferda a*** soy ismim yanlış yazılmıştır.
Düzeltilerek soy ismimin a*** olarak değiştirilmesini istiyorum. Ameliyatım var, orada olmam gerekiyor. İptal edebilirsiniz diyorsunuz, 51.400 TL olan bilet için 1.700 TL iade ediyorsunuz. Zaten bunu da kredi çektim, ödüyorum.
Şimdi 51.400 TL'nin üstünü nasıl tamamlayayım ve tekrar bilet alayım? Lütfen yardımcı olun bana.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Bana ulaşamadığınız için mesaj çekiyorsunuz kaç defa aradık deniyor bir kere çalıyor alo diyorum cevap gelmiyor telefonu kapatıyorsun ve bir daha aramıyorsunuz ben mi arayacağım sizi. Bende hatta sizin sitenizden bilet satın alıyorum bir daha hiçbir şekilde sizle işim olmaz buradan bilet alacak kişilerde uyarıyorum Bu siteden bilet alırken dikkatli olunsun
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Uçak biletinizle ilgili talep ettiğiniz işlemler hava yoluna iletilir ve hava yolu firmasının bilet kuralları çerçevesinde hesapladığı tutarlar sizlerle paylaşılır. Onaylamanız durumunda işlem yapılabilir. Bu sürecin sadece Obilet'e özgü olmadığını, tüm havacılık sektöründe alınan biletin sınıfı ve kurallarına göre işlem yapılabildiğini belirtmek isteriz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
