to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Onaysız Otel Rezervasyonu İçin Çekilen 3100 TL Ücretinin Acil İadesi Talebi
22.06.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Obilet üzerinden Ayvalık Hüseyin Bey Konağı için 2–3 Temmuz tarihleri arasına online otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyonum sistemde onaylanmadığı halde Garanti Bankası kredi kartımdan 3.100 TL tutarında ücret çekildi.
Konu ile ilgili Obilet’e ulaştığımda ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı. Ne rezervasyonum onaylanıyor ne de ödemem geri ödeniyor.
Obilet’ten, Garanti kredi kartımdan çekilen 3.100 TL tutarının herhangi bir ek kesinti olmadan, daha fazla gecikmeden acil olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Tuğçe Hanım, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Rezervasyon işleminize ait ücretiniz 23.06.2026 tarihinde bankanıza aktarıldı. Bankalar tarafından 1-7 iş günü içerisinde iadeniz ödeme yapmış olduğunuz hesaba yansıyacaktır. İşleminize ilişkin iade belgeniz e-mail yoluyla tarafınıza iletildi. Bir sonraki konaklamanız için tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi
