Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Obilet Müşteri Hizmetleri İle

Obilet Müşteri Hizmetleri İle
12 Haziran 2024 20:073.612
Kadir'in Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ederim, kısa sürede dönüş yapıldı ve çözüm sunuldu”

Mobilet müşteri hizmetleri ile görüşmek mümkün değil, sistem 10 dakika bekletip müşteri hizmetleri bağlanıyorsunuz diyor ve hemen kapanıyor. Nereden sorunumuzu çözeceğiz, nasıl bir çağrı merkezi böyle dalgamı geçiyorlar insanlarla. Bu konuda şikayetim var

12 Haziran 2024 21:49 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Kadir
12 Haziran 2024 21:51

İnşallah bekliyorum, lütfen

13 Haziran 2024 18:38

Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

14 Haziran 2024 11:58

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Sizden alınan onayla birlikte kupon kodunuz iptal edilmiştir. İade süreciniz başlatılmış olup, SMS bilgisi tarafınıza iletilmiştir. İadeniz ödeme yapmış olduğunuz hesaba bankaların belirlemiş olduğu süre içinde yansıyacaktır. İadenizin hesabınıza yansımaması durumunda bize ulaşmanız halinde sizlere memnuniyetle destek olmak isteriz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Kadir
14 Haziran 2024 12:32

Çok teşekkür ederim, kısa sürede dönüş yapıldı ve çözüm sunuldu

Yorumlar

Samsun Çorum iki adet bilet aldım saate yetişemedim için iptal ettim ikisini de ve müşteri hizmetlerini ne zmn arasam ikisinde iptal edilmiş olarak gözüküyor dediler ertesi gün tek bilet parası geri hesabıma yatıyor keserken tam kesip yatırırken neden parça parça yatacak ya da yatacakmı bilmiyorum ama Obilet kadar pis bir şey yok oradan ne zmn bilet alsam illaki bir aksilik oluyor şimdi de müşteri hizmetlerine bağlanmıyor bir türlü akşama kadar aradım fakat yok yani

İstanbul'dan İzmir'e dönüş için İstanbul Gold otobüsünden tarih 30.01.2026 saat 00.47 için 4 tane bilet aldık internetten İstanbul alibiyeköy cep otogarı biz yarım saat önceden gitmiştik otogara bizi aramadılarda bilet ücretini geri yatırmalarını talep ediyoruz 2 tane küçük çocuğumuzla saat gece 3 e kadar otogarda mağdur kaldık yenikten başka firmaya bilet kesip dönüş yapıyoruz yardımcı olursanız seviniriz

12 Eylül 2025 19:21

6 Mayıs'ta aldığım bilet için iki defa ücret kesilmiş

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Obilet Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

15 Nisan 2024 21:39131

"Merhaba beni tekrar arar mısınız lütfen?"

Obilet Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Çözüldü

Obilet Müşteri Hizmetlerine Bağlanmıyor

15 Haziran 2024 15:251.110

"Müşteri hizmetleri gerek ilgisi gerek çözümlenme süresi gayet başarılıydı teşekkür ederim"

Obilet Müşteri Hizmetlerine Bağlanmıyor
Çözüldü

Obilet Müşteri Temsilcisine Bağlanamıyorum

30 Ekim 2023 18:42209

"İlginize teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Obilet Ücret İadem Yapılmadı

Obilet Ücretİadem Yapılmadı

Profil fotoğrafı
Büşra
Obilet Parama El Koydu!

Obilet Parama ElKoydu!

Profil fotoğrafı
Uğur
Obilet Otobüs Beni Almadı Sisteme Girmediniz Diye!

Obilet OtobüsBeni Almadı Sisteme Girmediniz Diye!

Profil fotoğrafı
Firuz
Obilet Biletler Sistemde Görünmüyor!

Obilet BiletlerSistemde Görünmüyor!

Profil fotoğrafı
Necip
Obilet Para İadesi İstiyorum!

Obilet Paraİadesi İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ayse