to read complaints and reviews, or file yours.Oba Cafe’de Hizmet Fiyaskosu: 40 Dakikalık Bekleme Ve Kaba Garson Tutumu
19 Temmuz günü saat 21:00 civarında İstanbul Baltalimanı’ndaki Oba Cafe’ye geldik ve mekanınızda bulunduğumuz süre boyunca kelimenin tam anlamıyla bir hizmet fiyaskosu yaşadık. Siparişini verdiğimiz yemek için tam 40 dakika boyunca hiçbir açıklama yapılmadan bekletildik ve oyalandık.
Bu sürenin sonunda sipariş ettiğimiz ürünün getirilmemesi yetmezmiş gibi, son derece gayriciddi bir tavırla “başka bir şey verelim mi?” şeklinde akıl dışı bir teklifle karşılaştık. Müşteriyi ağırlamaktan ve profesyonellikten tamamen uzak, temel nezaket kurallarından bihaber, güler yüzün zerresinin bulunmadığı garsonlarınızın ilgisiz ve kaba tavırları işletmenizin kalitesini açıkça gözler önüne sermektedir.
“Hizmet” adı altında sunduğunuz bu sıfır toleranslı amatörlük, ödediğimiz paranın ve harcadığımız zamanın kesinlikle karşılığı değildir. Yaşatılan bu mağduriyet ve saygısızlık karşısında, gereken tüm yasal platformlarda ve tüketici mecralarında bu durumu dile getireceğimi bildiriyor, işletme yönetiminin acilen bu personeller ve genel hizmet anlayışı hakkında ciddi bir denetim yapmasını ihtar ediyorum.
