Hesabımdaki 100.000 TL Kazancım İzinsiz Silindi, Açıklama Ve Iade Talebi

Nycbahis sitesinde “Edis2030” kullanıcı adıyla açtığım hesabımda bulunan 100.000 TL tutarındaki kazancım hiçbir gerekçe açıklanmadan yaklaşık iki gün önce hesabımdan silindi. Hesabıma giriş yaptığımda bakiyemin sıfırlandığını gördüm ve bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Olayın ardından canlı desteğe defalarca yazmama rağmen ne e-posta ne SMS ne de site içi mesaj yoluyla bana bir açıklama sunulmadı. Canlı destek sadece konuyu geçiştirip başka bir sorum olup olmadığını soruyor, kazancımın neden silindiğiyle ilgili net ve somut bir bilgi vermiyor.

Herhangi bir kural ihlali, Bonus suistimali veya benzeri bir durum tarafıma iletilmediği halde kazancımın tek taraflı şekilde silinmesini kabul etmiyorum. Nycbahis’ten talebim, hesabımdan silinen 100.000 TL tutarındaki kazancımın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesi ve bu işlemin yazılı ve açık bir şekilde gerekçesiyle birlikte açıklanmasıdır.