to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Kampanyada Yanlış Renk Çanta Gönderimi Ve Hızlı Değişim İsteği
Nuvola Butik’in “bir alana bir bedava” kampanyasından 12 Ekim tarihinde iki adet Ipkyl Clunch çanta siparişi verdim. Ürünler 19 Ekim tarihinde elime ulaştı. Ancak çantalardan biri siparişimde seçtiğim renk olarak gelirken, diğer çanta tamamen yanlış renkte gönderilmişti. İkinci ürün bedava diye müşteriye danışmadan kafalarına göre farklı renk göndermelerini kabul edemiyorum.
Stoklarında seçtiğim rengin olmaması ihtimalini anlarım fakat bu durumda benimle iletişime geçmeleri, onayımı aldıktan sonra gönderim yapmaları gerekirdi. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan farklı renk ürün göndermek hem yanıltıcı hem de müşteri memnuniyetini yok sayan bir tutumdur.
761843322 numaralı siparişime ait yanlış renk gönderilen çantanın, başlangıçta seçtiğim renkte olan çanta ile ücretsiz ve hızlı şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
