to read complaints and reviews, or file yours. 
Şölen markasına ait Nutymax çikolata ürünleriyle ilgili tekrarlayan şekilde bayat ürün sorunu yaşıyorum. Bugün Adana’da bulunan bir marketten Şölen Nutymax çikolata satın aldım. Ürünü açtığım anda tadının, kokusunun ve dokusunun belirgin şekilde bayat olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihini özellikle kontrol ederek almama rağmen ürün kesinlikle taze değildi ve tüketilebilecek durumda değildi.
Bu durum ne yazık ki ilk kez başıma gelmiyor. Daha önce de farklı zamanlarda mahalle bakkallarından aldığım Şölen Nutymax çikolatalarda benzer şekilde ürünlerin bayat olduğunu fark etmiştim. O dönemlerde konuyu şikayete dönüştürmedim; ancak bugün tekrar aynı sorunla karşılaşmam, bunun tek seferlik bir hata değil, süreklilik gösteren bir problem olabileceğini düşündürüyor.
Gıda ürünleri doğrudan insan sağlığını etkilediği için bayat ürünlerin raflarda yer alması kabul edilemez bir durumdur ve markaya duyulan güveni ciddi şekilde zedelemektedir. Bu nedenle sorunun yalnızca satış noktasıyla sınırlı kalmadığını, hem Şölen markasının hem de Nutymax ürün grubunun özel olarak üretim, depolama, dağıtım ve raf kontrol süreçlerini acilen gözden geçirmesi gerektiğini düşünüyorum.
Şölen ve Nutymax’tan beklentim, yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle ele alınması, tarafıma ürün değişimi ya da uygun bir telafi sağlanması ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin ve denetimlerin sıkılaştırılmasıdır. Amacım yalnızca şikayet etmek değil, bu sorunun marka tarafından ciddiyetle ele alınarak kalıcı şekilde çözülmesidir. Konuyla ilgili yazılı geri dönüş ve çözüm bekliyorum.
Bugün Şok marketten aldığım Şölen Nutymax ürününün üzerinde benek benek bozulmuş olduğunu düşündüren lekeler fark ettim. Ürünü satın aldıktan hemen sonra, ambalajı ilk kez ben açtım ve şeffaf paketli olduğu için her iki çikolatada da aynı şekilde bu lekelerin olduğunu gördüm. Son kullanma tarihi 25....
Yaklaşık bir hafta önce Mardin’deki bir Şok market şubesinden severek tükettiğim Nutymax çikolatadan satın aldım. Marketten çıkar çıkmaz ürünü açtığımda, çikolatanın bozulduğunu fark ettim. Sanki donup çözülmüş gibi, küflenmeye benzer bir görüntü vardı. Buna rağmen ilk anda anlamlandıramayıp bir par...
Balıkesir’de A101 marketten satın aldığım Şölen Nutymax 2X Antep fıstıklı çikolata 44 gr ürününü açtığımda, çikolatanın üzerinde küflenme olduğunu fark ettim. Ürün son tüketim tarihi geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde bozuk çıkması hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi cid...
Şölen Çikolata Gıda San. Ve Tic. Aş. Firmasının üretimini yaptığı nutymax çikolatasının son kullanma tarihi geçmemesine rağmen çikolatalar küf yapmış. Seri numarası ve paket bilgilerini görsellerde paylaşıyorum. Aldığım 3 pakette de aynı sorunu yaşadım. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Nutymax markasından aldığım çikolatanın tadında ve görünüşünde belirgin bir eksiklik hissettim. Ürünün içeriği beklentilerimi karşılamadı ve ödediğim ücrete oranla kalitesiz buldum. Çikolata aromasının neredeyse hiç hissedilmemesi hayal kırıklığı yarattı. Bu durumdan oldukça rahatsızım ve markanın ü...
Yorumlar