Nutella Uygulamasında Bıçak Ödülü Sürekli Tükendi: Kullanıcı Emekleri Boşa

Uzun zamandır Nutella uygulamasını aktif olarak kullanıyorum ve özellikle Nutella bıçağını kazanmak için ciddi emek harcayıp puan biriktiriyorum. Ancak yaklaşık 1 yıldır Nutella bıçağı ödülüne ne zaman baksam sürekli “tükendi” uyarısıyla karşılaşıyorum.

Kampanyayı sık sık takip ediyorum, uygulamayı açar açmaz ilgili bölüme giriyorum fakat abartısız 1 saniye içinde “tükendi” yazısına dönüyor. Bu durum artık sanki kullanıcılarla dalga geçiliyormuş hissi vermeye başladı ve emek verip puan biriktirmemin bir anlamı kalmıyor.

Bu süreçte uygulama üzerinden ve diğer kanallardan iletişim kurmaya çalıştım ancak olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş alamadım. Nutella uygulamasındaki bu kampanyanın şeffaf ve adil şekilde yürütülmesini, Nutella bıçağı ödülünün gerçekten ulaşılabilir olmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılarak bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.