to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü yeni bu hafta Dere Mahallesi'indeki marketten aldım. Üstü pürüzlüydü, emin olmak için kaşıkla dibine baktığımda çürümüş ve küflenmiş olduğunu gördüm. Bu kadar para veriyoruz ama sonuç kötü. En kısa sürede ilgilenmenizi rica ederim.
Şikayet değerlendirmeye alınmış olup, tüketicimize ulaşılmaya çalışılmış fakat görüşme sağlanamamıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi
Herhangi arama mesaj irtibata geçilmedi
Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi
Ürün çok kötü bir şekilde bozulmuş. Küf müdür ne olduğu belli olmayan bir şekilde bürünmüş; iyi ki çocuklar bizden önce alıp yememişler. Tarihine daha üç ay var. Tavsiye edilen tüketim tarihinden çok önce bu halde olması beni çok şaşırttı. Detaylar fotoğraflarda mevcut.
Çocuklarıma sadece sizin firmamızdan ürün alıyorum. Ama bu görüntüyü görünce gerçekten çok üzüldüm. Son kullanma tarihi daha geçmemiş bir ürün. Şikayet etmeyi pek sevmeyen biri olarak, çocuklarımın bunu ben görmeden yiyebileceği ve zarar göreceklerini düşününce yazmak istedim.
Aldığım ürün bozulmuş gibi olmuş yağları üstüne çıkmış. İlgili kişilere iletmek istiyorum. Bu kadar sevdiğimiz her zaman aldığımız bir marka ilk defa böyle bir şey görüyorum. İlk açtığımda sulu gibiydi sıcaktan olduğunu düşündüm sonra dolaba koydum. Dolaptan çıkardığımda bu şekildeydi
Nutella kavanozunu açtığımda küflenmiş ürünle karşı karşıya kaldım. Sürekli aldığım ürün olmasına rağmen çok şaşırdım. Bu kadar kaliteli sandığım ürün bile beni hayal kırıklığına uğrattı. Şikayetimi Umarım dikkate alır bununla ilgili önlemler alınır benim karşılaştığım manzarayla başkası karşılaşmaz...
Yakın zamanda satmak için aldığım ürünlerim, son kullanma tarihleri gelmediği halde kurtlandı ve bozuldu. Satıcıydım; hem mağdur oldum hem de zarar ettim. Gerekli şikayetleri her yere yazıp ileteceğim. Böyle bir firmanın ürünlerinin arkasında durmasını beklerim. Elimde çok fazla ürün var.
Yorumlar