Nutella Kavanozunda Küf Görüntüsü Ve Hijyen Endişesi





11.04.2026 tarihinde Kaya Çiftliği’nin Yeniçiftlik şubesinden 400 g cam kavanoz Nutella satın aldım. Ürünü açtığımda, üst kısımlarında küçük küçük beyaz noktalar halinde küflenmeye benzer oluşumlar gördüm. Kavanozun son kullanma tarihine özellikle baktım ve son kullanma tarihine daha süre olmasına rağmen bu durumla karşılaştım.
Nutella gibi doğrudan tüketilen bir üründe bu tür bir görüntüyle karşılaşmak hem hijyen hem de insan sağlığı açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Ürün için 169 TL ödedim ve fişim hâlâ duruyor.
Bu ürünle ilgili olarak gerekli incelemenin yapılarak tarafıma detaylı bir şekilde bilgi verilmesini, gerekirse parti numarası üzerinden kontrollerin sağlanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hangi önlemlerin alındığının açıklanmasını talep ediyorum.
Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi
Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

Ürünü geri göndermemi istediler kargo şubesinin önünde elimden düşürüp kırınca gönderim sağlayamadım. Gönderebilseydim ne yapacaklarını merak ediyordum yinede arayıp iletişime geçtiler teşekkür ederim





















