BİM'den Aldığım Nutella Bozuk Çıktı, Değişim Yapamıyorum


Merhaba 25 Temmuz tarihinde BİM mağazasından 1 kg lik Nutella aldım. Fakat eve geldiğimizde bozuk olduğunu fark ettim. Tüketim tarihine daha 1 sene var. İlk defa böyle bir şey le karşılaştım. Fişini almadığım ve aldığım mağaza çok uzakta kaldığı için değişim yapamadım.
Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi
Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi
1 kg Nutella'yı geri gönderdim bozuk çıktığı için karşılığında 750 gr telafi gönderildi. Saçmalıktan başka bir şey değil insanı alışveriş yapmaktan soğutuyorlar resmen. Kalan 250 Gr mı ne zaman göndermeyi planlıyorsunuz acaba? Lütfen bu ayıbınızı telafi edin böyle bir markaya yakışmadı.
Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi
























