Sipariş Edilen Çantalar Görsel İle Uyuşmadı Ve Yanlış Ürün Gönderildi

Trendyol üzerinden nurmesstore isimli satıcıdan 23 Ocak tarihinde iki adet çanta sipariş verdim. Daha önce aynı çantalardan alıp hediye ettiğim ve çok beğendiğim için, bu kez kendime de almak istedim. Ancak bugün elime ulaşan kargoda gelen iki çanta da görsellerdeki ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmuyor, tamamen alakasız ve daha ucuz kalitede farklı ürünler gönderilmiş.

Ürünlerde indirim var diye sipariş veriyoruz ama görselde gösterilen çantalar yerine daha ucuz ve farklı ürünler gönderilmesi beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de kendimi kandırılmış hissettirdi. Daha önce de benzer durumlarla karşılaşıldığı için iade talebi açtığımızda ürünün fiyatı yükseltilip, doğru ürün bu kez çok daha yüksek fiyata satılabiliyor, böylece ilk verdiğimiz fiyattan ürün alamıyoruz.

Sipariş numaram #10883207249’dur. Talebim, sipariş verdiğim andaki ödediğim fiyattan, ilanda görselde gösterilen doğru çantaların tarafıma gönderilmesi ve bu yanlış ürün gönderimi konusunda gerekli incelemenin yapılmasıdır.
Bana gönderilen ve satılan ürünlerin görsellerini yükledim