Nurhan'ın Köy Mahsülleri Şikayeti

'Nurhan'ın Köy Mahsulleri' ınstragram sayfasından 15.11.2024 de 6 kilo terayağı siparişi verdim. Eş zamanlı olarak n** ş** IBAN bilgisine 1700,00 TL ödeme yapılarak dekont paylaşılmıştır. Adres bilgisi doğru ve eksiksiz olarak bildirilmiştir. Sürat Kargo 18.11.2024 de 052183319627** takip no ile ürünün teslim alındığı bilgisini iletti. Ancak 5 gündür Sürat Kargo ürünümü teslim etmemiştir, Sürat Kargo'ya ulaşılamamakta olup, İçerenköy Ataşehir şubesine birebir yaptığım ziyarette kötü muamele ile karşılaştım ve ürünüm dağıtımda olduğu gerekçesi ile teslim edilmedi.

Özet geçmiş olduğum bu konu alışveriş yaptığım 'Nurhan'ın Köy Mahsulleri' Instagram hesabından yetkililere bildirmiş olup destek alınamamıştır. Sürat Kargo ile3 hafta çalıştıklarını, memnuniyetsizlik nedeni anlaşmalarını iptal ettiklerini bildirdiler. Peki, ürünüm (tereyağı) ortada yok. Ödemesi peşin yapıldı. Kargo firmasından cevap yok, 'Nurhan'ın Köy Mahsulleri' firmasından cevap yok.

Artık ürün elime ulaştırılsa bile çok büyük olasılıkla bozuk ve hijyenik olmayan ortamlarda dolaşıp duruyor. Gönderici olan 'Nurhan'ın Köy Mahsulleri' 1700,00TL ödememi tarafıma iade etmesini talep ediyorum. İsteniyor ise Sürat Kargo'dan gönderdikleri ürünün iadesini talep edebilirler. A** a** IBAN TR49 0004 6001 3588 8000 00**** Akbank