@nurcananbutik Instagram'dan Butik Siparişi İptali, Ödeme İadesi Ve Hesap İncelemesi Talebi

Instagram üzerinde “Nurcanan butik” isimli hesaptan bir elbise ve bir etekli takım siparişi verdim. Ürünler için toplam 4.000 TL ödemeyi IBAN’a havale/EFT yoluyla gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünleri beklerken, daha sonra hesapla ilgili olumsuz yorumları ve şikayetleri görünce siparişimi iptal ederek para iadesi talep ettim.

Hesap sahibi başlangıçta iptal ve iade talebimi kabul ettiğini söyleyip beni oyaladı. Yaklaşık 2 saat sonra ise hiçbir açıklama yapmadan hesabından beni engelledi. Ödemeden bu yana 48 saat geçti, ne ürünler gönderildi ne de para iadesi yapıldı ve şu anda iletişim kuramıyorum.

Bu hesabın gerekli şekilde incelenmesini, yanıltma yapılıyorsa gerekli işlemlerin başlatılmasını ve gönderdiğim 4.000 TL’nin tarafıma iade edilmesi için yardım talep ediyorum. Başkalarının da mağdur olmaması için bu hesapla ilgili gerekli adımların atılmasını istiyorum.