@nurcananbutik Instagram Butiğinden Ürün Gelmedi Ve 2000 TL Geri Ödeme Talebi

Nurcanan Butik isimli Instagram sayfasından yaklaşık 2000 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve 20 Ocak tarihinde havale yoluyla ödememi yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünüm bir türlü elime ulaşmadı.

Satıcıya kargo durumunu sorduğumda, ürünü PTT kargoya verdiklerini söylediler ancak ne bir sipariş veya takip kodu paylaştılar ne de PTT’den bana herhangi bir bilgilendirme mesajı geldi. Defalarca durumu sormama rağmen somut bir bilgi alamadım.

Ya ürünümün gönderilmesini ya da para iadesi yapılmasını açıkça talep ettim ancak bu talebimden sonra Instagram üzerinden hesabımı engellediler ve artık iletişim kuramıyorum. Bu süreçte yaşadıklarım nedeniyle Nurcanan Butik’e karşı ciddi bir güven kaybı yaşıyorum ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Hem ürünümü alamadım hem de ödediğim yaklaşık 2000 TL ortada yok. Nurcanan Butik’in tarafıma 2000 TL’lik ödemenin derhal iadesini yapmasını veya siparişimi gerçekten kargoya verip takip numarasıyla birlikte göndermesini talep ediyorum.