to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Kolye Gönderimi Ve Müşteri Engellenmesi
Nuralrahma isimli Instagram sayfasından 5 adet kolye siparişi verdim. Bugün PTT Kargo üzerinden, Galaxy Aracılık Hizmet ile tarafıma 2754493514244 barkod numaralı kapıda ödemeli kargo teslim edildi ve kapıda nakit olarak 999 TL ödedim. PTT’den gelen mesajda da bu gönderinin 2754493514244 barkodlu, kapıda nakit ödemeli ve 999 TL tutarında olduğu açıkça yazmaktadır. Ancak paketten sadece 3 adet kolye çıktı, 2 adet kolye eksikti.
Durumu iletmek için Instagram üzerinden firmaya yazdım fakat hiçbir açıklama yapılmadan hesabım engellendi ve şu an firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne eksik ürünlerimi gönderdiler ne de bir çözüm sunuldu.
Ödediğim 999 TL’nin tamamının ivedilikle iade edilmesini ve bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Eksik ürün gönderip sonrasında müşteriyi engelleyen bu tarz firmalara karşı gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.
