to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Turkcell hattım üzerinden 850 ile başlayan bir numaradan sürekli olarak aranıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır haftada 3–4 kez bu numaradan çağrı geliyor. Aramaları açtığımda ise hatta hiçbir ses olmuyor, karşı taraftan konuşan kimse çıkmıyor.
Bu durum hem rahatsız edici hem de güvenlik açısından tedirgin edici hale geldiği için numarayı engelledim ancak buna rağmen sorun devam ediyor. Sürekli sessiz arama almak istemiyorum ve hattımın bu tür rahatsız edici aramalardan korunmasını istiyorum.
Turkcell’in bu 850 ile başlayan numara hakkında inceleme yapmasını, gerekirse bu numarayı sistemsel olarak engellemesini ve benzer rahatsızlıkların önüne geçilmesi için gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Kasım ayının sonu ile Aralık ayının başı arasında, yaklaşık 25 Kasım – 5 Aralık tarihleri arasında, elimdeki imkanlarla arkadaşımın telefon numarasına ulaşamayınca 11877 ve 11899 numaralarını aradım. Bu aramalar sonrasında Aralık ayı faturam 1.100 TL gibi çok yü...
Turkcell hattım üzerinden 11877 numarasına ait herhangi bir sorgulama veya işlem yapmadığım halde, bugün faturama 139 TL tutarında bir abonelik ücreti yansıtılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir onay ya da bilgilendirme mesajı da gönderilmemiştir. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyoru...
Turkcell’de yeni faturalı hatta geçtim ve aylık 220 TL olan faturama, bilgim dışında 11880 üzerinden 125 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Ben herhangi bir 11880 sorgulaması yapmadım ve faturamda bu işlemin nasıl gerçekleştiği konusunda herhangi bir bilgilendirme almadım. Konuyla ilgili müşter...
30 Kasım 2025 Pazar günü saat 20.30 sularında 11880’i arayarak bazı isimler üzerinden numara sorgulaması yaptım. Aradığım ve sorduğum hiçbir isim için tarafıma herhangi bir telefon numarası verilemedi; yani hizmet fiilen sağlanamadığı halde, bu görüşme için 132,28 TL tutarında ücret Türk Telekom hat...
11877 numarasına SMS yoluyla numara sorgulama işlemi yaptım. Sorgulama sırasında ücretin 5 TL olduğu belirtiliyordu. Üç farklı numara için sorgulama yaptım ve toplamda 15 TL ücret kesileceğini düşünüyordum. Ancak faturama baktığımda toplamda 417 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Özellikle bir sorgul...
Yorumlar