0212 987 01 02 numaralı telefon, yapılan aramalarda kendini genellikle Türkiye İş Bankası veya banka adına çalışan bir birim (hukuk bürosu, tahsilat servisi vb.) olarak tanıtmaktadır. Arayan kişiler, kullanıcılara kredi kartı borcu, kredi kampanyası, sigorta işlemleri veya yasal takip süreçleri hakkında bilgi vermek istediklerini belirtmektedir.
Kullanıcı yorumlarına göre bu numaranın dolandırıcılık şüphesi taşıdığı ve yüksek riskli olduğu belirtilmektedir. Birçok kullanıcı, arayan kişilerin "Genel Müdürlükten arıyoruz" diyerek güven kazanmaya çalıştığını, ancak görüşme sırasında anne kızlık soyadı, kart şifresi veya SMS onay kodu gibi hassas kişisel bilgileri talep ettiğini raporlamıştır. Bankaların resmi müşteri hizmetleri numaraları (Örn: 0850 724 0 724) dışında yapılan bu tarz aramalarda, kişisel verilerinizi paylaşmanız ciddi güvenlik riski oluşturabilir.
Bu numara tarafından arandığınızda yapmanız gereken en güvenli işlem, görüşmeyi sonlandırıp herhangi bir bilgi vermemektir. Eğer size bir borçtan veya kampanyadan bahsedildiyse, telefonunuzu kapattıktan sonra doğrudan İş Bankası'nın resmi uygulamasını kullanarak veya resmi müşteri hizmetlerini kendiniz arayarak durumu teyit etmelisiniz. Şüpheli bir durum sezerseniz numarayı engelleyebilir ve bankanıza bildirimde bulunabilirsiniz.
Siz de bu numara hakkında yaşadığınız deneyimleri veya arama nedenini yorumlar kısmında paylaşarak diğer kullanıcılara yardımcı olabilirsiniz.
1 Yorum