to read complaints and reviews, or file yours. 
07.04.2025 tarihinde Numan Kaleli a. Ş. Çanakkale ng Kütahya Seramik Bayisi’nden toplam 140.000 TL tutarında Seramik Granit ürünleri satın aldım. Ödememi eksiksiz olarak yaptım. Ancak, ürünlerin bir kısmı teslim edildi, yaklaşık 12.000 TL değerindeki ürünler ise aradan 5 ay geçmesine rağmen tarafıma gönderilmedi.
Bu süreçte bayiyle yaklaşık 10 kez telefonla iletişime geçtim. Her defasında müşteri temsilcileri, “bugün yarın gönderilecek”, “araç yok”, “depo göndermedi”, “fabrika göndermedi” gibi çeşitli bahanelerle beni oyaladılar. Son 1 aydır ise kimse aramıyor, herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Ayrıca, iade etmek istediğim ürünlerin alınacağı söylenmesine rağmen, bu konuda da hiçbir adım atılmadı ve ürünlerim alınmadı. Konuyu fabrikaya da ilettim; ancak “bayiyle ilgileneceğiz” denilmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Standart bir satış işlemi olmasına rağmen, hem eksik ürünlerim teslim edilmedi hem de iade ürünlerim alınmadı. Param aylardır firmada bekliyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Eksik gönderilen ürünlerin bugünkü ürün bedeli üzerinden ücret iadesinin yapılmasını ve iade ürünlerimin de bir an önce alınmasını talep ediyorum.
Eskişehir Numan Kaleli Kütahya Seramik firmasından aldığımız ürünler bize 1. kalite olarak satılmasına rağmen defolu çıktı. Her seramikte farklı desen ve renkler görülmekte. Ancak Kütahya Seramik buna rağmen ürünlerde hata olmadığını belirten bir rapor gönderiyor. Bir insan renk körü olsa bile bu ür...
4 Ağustos 2024 tarihinde Bursa Vakıf Yolu’ndaki Özkay Yapı firmasından seramik, duşakabin, derz yapıştırıcı ve tüm banyo malzemelerini satın aldım. Toplamda yaklaşık 40.000 TL ödemeyi kredi kartı ve havale yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram X-26737’dir. İlk haftadan itibaren ürünlerin teslimi...
Merhaba, Tanışlar Şirketler Grubu - Uşak Seramik (Dudullu İstanbul) adlı firmadan Ocak ayının ilk haftasında seramik, klozet, duşakabin vb. sipariş verdim. Siparişleri daha teslim bile almadan 2 Ocak tarihinde 15.000 TL, 6 Ocak tarihinde 13.450 TL kredi kartımdan taksitle çekildi. Yine daha teslim a...
Site üzerinden parça sipariş verdim. 4 gün geçti ürün gönderilmedi. Arayıp görüştüğümde ürünün ellerinde kalmadığını söylediler aynı zamanda siparişi iptal etmem istendi. İptal ettikten sonra 10 gün para iadesi için bekledim para iadesi gelmedi. Tekrar arayıp görüştüğümde kredi kartına iade edemedik...
Kütahya Seramik'in infinity beyaz 60X120 ebat seramiklerini Maltepe Ekol yapı şubesinden aldım. Şantiyeye gönderdiğimde ürünlerin %80'i döşenmişti. Ancak son parçalar yerleştirildiğinde montaj ekibim seramiklerin farklı olduğunu fark etti. Şantiyeye gittiğimde, gelen ürünlerin %80'inin seçtiğim ton ...
Yorumlar