Şahsıma vasi tayin edilmiş olduğu için Enpara.com üzerindeki banka hesaplarıma erişemiyordum. Banka yetkilileri vesayetin iptal edildiğine dair bir mahkeme kararı aldırmam halinde erişim engelinin kaldırılacağını belirttiler. Ben mahkeme kararıyla vesayeti kaldırttım (belge ektedir) ve kararı bankaya gönderdim. Ancak banka bu sefer de Nüfus Müdürlüğü kayıtlarında vesayetin hala devam ettiğini, bundan dolayı işlem yapamadıklarını, konuyu nüfus müdürlüğüyle görüşmem gerektiğini belirtti.
Ardından alo 199 Vatandaş Etkileşim Merkezi'ni aramama rağmen, müşteri temsilcisi söylediklerimden hiçbir şey anlamadığı için beni ne yapmam gerektiği konusunda yönlendiremedi. Onun söylediğine göre Türkiye Cumhuriyeti mahkemelerinin kararı derhal uygulamaya tabii idi ve bunun için (vesayeti kaldırmak için) herhangi ek bir işlem yapmak gereksizdi.
Bunun üzerine, (0212) 635 72 00 numaralı telefon üzerinden bağlı olduğum İstanbul Fatih Nüfus Müdürlüğünü aradım, ancak tahmin edeceğiniz üzere telefonu açan bile olmadı. Sonrasında kurumun resmi e-posta adresine yazdım, ancak tahmin edeceğiniz üzere cevap veren falan olmadı. (Belgesi ektedir).
Ortada vesayetin kaldırıldığına dair mahkeme kararı var ve ben banka hesaplarıma hala erişemiyorum. Üstelik ne yapmam gerektiğine dair en ufak bir fikrim yok. Banka "Nüfusa git" diyor, nüfus "Benim işim olmaz" diyor.
Hem enpara.com'dan, hem de t. C. Mahkemelerinin kararını uygulamayan, bilgilerimi güncellemeyen, üstelik bu konuda bilgi vermekten bile kaçınan Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü'nden şikayetçiyim.
Mümkünse Şikayet Var platformu üzerinden her iki kurum hakkında da şikayette bulunmak istiyorum.
Sorunumun en kısa zamanda çözümlenmesi dileğiyle...
Dr. O*** D****
0535*****78
Yorumlar