Alo 199 Hattında Bekleme Anonsu Sonrası Bağlantı Kesintisi
Alo 199 hattını bugün kimlik kartı işlemlerim için iki kez aradım. Müşteri temsilcisine bağlanmak üzereyken “temsilci için bekleyiniz” anonsu geliyor, hat çalmaya başlıyor ancak bir süre sonra hiçbir uyarı olmadan doğrudan kapanıyor.
Bu nedenle kimlik kartı ile ilgili işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve zaman kaybı yaşıyorum. Alo 199 hattındaki bu teknik sorunun giderilmesini ve aradığımda müşteri temsilcisine sorunsuz şekilde bağlanabilmeyi talep ediyorum.















