Noya Butik'ten 2000 TL İade Talebinin Reddedilmesi Ve Haksız Şartlar

Instagram üzerinden “Noya Butik” adlı hesaptan 3 al 2 öde kampanyasından yararlanarak 3 adet kaban satın aldım ve 03.02.2026 tarihinde saat 12:05:04’te TR45**************************12 IBAN numarasına, alıcı adı M***** B**** olan hesaba 2000 TL ödeme yaptım. Ödeme dekontum da mevcut.

Ödemeyi yaptıktan sonra, kendilerinin bana yanlış işlem yaptığımı, bu nedenle ticari fatura vb. Şekilde farklı bir işlem yapılması gerektiğini söylediler. Ben de mevcut işlemi iptal edip, ödediğim 2000 TL’nin tarafıma iade edilmesini, sonrasında gerekiyorsa yeniden doğru şekilde ödeme yapabileceğimi belirttim. Ancak firma, yeni bir 2000 TL’lik ödeme daha yapmadan iade gerçekleştiremeyeceklerini söyleyerek mevcut ödediğim tutarı iade etmeyi reddetti.

Tüm görüşmelerimizi yalnızca Instagram üzerinden yazışarak yaptık ve buna rağmen şu ana kadar ödediğim 2000 TL tarafıma iade edilmedi. 2000 TL ödemenin hiçbir kesinti yapılmadan, eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. https://www.instagram.com/noyabutik.comm?igsh=YTg1M2F4NGw2OTg2 bu sayfa kimse girmesin ve şikayet edip kapattıralım.