to read complaints and reviews, or file yours.Now TV Yayınında Sürekli Donma, Görüntü Bozulması Ve Ses Kesintileri
Now TV yayını ile ilgili yaklaşık 2‑3 yıldır çözülmeyen ciddi sorunlar yaşıyorum. Yayını uydudan alıyorum ve en sıradan kanallar da dahil olmak üzere hiçbir kanalda sorun yaşamazken, sadece Now TV’de sürekli donma, ekranda bozulmalar ve sesin gidip gelmesi gibi problemlerle karşılaşıyorum.
Bu sorunlar hem kışlık evimde, İzmir Karşıyaka’da, hem de yazlık evimde Çeşme’de aynı şekilde devam ediyor. Özellikle sabah öğleye kadar ve akşam saatlerinde izlerken yayın, keyifle izlenemeyecek kadar sık ve sürekli bozuluyor. İki farklı adreste, diğer kanallarda hiçbir problem yokken sadece Now TV’de bu durumun yaşanması, sorunun tamamen kanala ait teknik altyapı ile ilgili olduğunu düşündürüyor.
Daha önce de bu konuyu buradan defalarca dile getirdim; talebiniz üzerine fotoğraflar da gönderdim. Ancak her seferinde benzer sorular sorulmasına ve görsel istenmesine rağmen somut bir adım atılmadı, herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi. Yıllardır aynı sorunu tekrar tekrar yaşamak ve hiçbir iyileşme görmemek son derece can sıkıcı hâle geldi.
Now TV yetkililerinden, hem İzmir Karşıyaka’daki evimde hem de Çeşme’de yayın kalitesini etkileyen bu teknik sorunun kaynağının tespit edilmesini ve yayın donması, görüntü kırılması ile sesin gidip gelmesi problemi için kalıcı ve net bir çözümün bir an önce sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Now TV yayınlarıyla ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 2 yıldır bu kanalda görüntü donuyor, ses gidip geliyor, ekranda sık sık karıncalanma oluyor ve artık izlenemez hale geldi. Aynı uydu üzerinden aldığım diğer hiçbir kanalda, en az izlenen kanallarda bile bu tür bir problem yaşamazken, sadece Now TV’de bu sorunla karşılaşıyorum.
İzmir Karşıyaka’da oturduğum sitede uydu bakımları periyodik olarak yapılıyor, yani altyapı düzenli olarak kontrol ediliyor. Buna rağmen sorun sadece Now TV yayınlarında devam ediyor. Ayrıca Çeşme’deki yazlıkta da, yine uydu üzerinden ve tekrar sadece bu kanalda sinyal bozukluğu ve yayın kalitesi sorunu yaşıyorum. Yayını televizyonun kendi uydu alıcısı üzerinden izliyorum, farklı bölgelerde ve aynı koşullarda sadece bu kanalda problem yaşanması artık tesadüf değil.
İnternette araştırdığımda, pek çok kişinin Now TV yayınlarıyla ilgili benzer şikayetlerde bulunduğunu gördüm. Buna karşın herhangi bir geri dönüş yapılmadığını ve sorunun giderek arttığını gözlemliyorum. Now TV / Now Haber kanal yönetiminin bu sinyal ve yayın kalitesi problemini ciddiye alarak teknik bir inceleme yapmasını, telefonla benimle iletişime geçerek bilgi vermesini ve bu sorunu bir an önce kalıcı olarak çözmesini bekliyorum.
Now TV aynı sorunu yaşıyoruz neden