to read complaints and reviews, or file yours. 
6-7 Ağustos tarihlerinde ailemle birlikte Novotel Trabzon’da 2 gece 3 gün konakladık. 305 ve 411 numaralı odalarda yaşadığımız hijyen sorunları ve personel davranışları nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Oda çarşaflarında erkek kılı, pas lekeleri ve neye benzediğini anlayamadığım başka lek...
Novotel'e 3 Nisan 2025 saat 17:30'da giriş yapıp 2 ayrı oda almak istedik. Önümüzdeki Arap çift ile konuşmaları maalesef 30 dakika sürdüğü için sırada bekledik. O sırada arkada hiçbir şekilde yardım etmeye niyeti olmayan bir başka resepsiyonist vardı. Arap çift nihayet gittiğinde oda ayırtmak istiyo...
11.10.2023 günü Trabzon NOVOTEL'de yaklaşık 9.30 sularında kahvaltıma başladım. Kahvaltı sonrası odama çıkmadan önce son bir bardak çay içip saat 10.15 civarında eşimle telefon görüşmesi yaparken numaralı gözlüğümü de masanın üzerine bıraktım. Bu esnada adının m** olduğunu öğrendiğim görevli garson ...
Novotel Trabzon da yıllardır konaklıyorum fakat şu Arap müşteri önceliğinden artık vazgeçin lütfen. Bahçede altı üstü bir bira içip kalkacağım girişte siparişimi de verdim. Yeteri kadar beklediğimi düşünüp kendim alayım dedim, sipariş verdiğim çalışan arkadaş nedense girişte gördüğüm Arap aile ile...