to read complaints and reviews, or file yours.Noven.co Ödeme Yapıldı, Satıcı Yanıt Vermiyor Ve Ürün Kargoya Verilmedi
Annem Instagram üzerinden @noven_co isimli Noven Giyim sayfasından bir elbise sipariş etti. Sipariş sonrası WhatsApp’tan tarafımıza TR79 0001 5001 5800 7312 ***** IBAN numarası ve “F***K****ismi gönderildi, biz de yaklaşık 3 gün önce 900 TL’yi (kargo dahil) bu IBAN’a havale olarak gönderdik.
Ödemeyi yaptığımız halde ne Instagram üzerinden ne de WhatsApp üzerinden satıcıya ulaşılamıyor. WhatsApp mesajlarımız tek tik olarak kalıyor, görülmüyor ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ürün gönderilmediğine dair herhangi bir bilgi de verilmedi, kargo takip bilgisi veya açıklama paylaşılmadı.
Hem annem hem ben bu durumdan çok rahatsızız, ödediğimiz paraya karşılık hiçbir hizmet alamadık. Sipariş verilen elbisenin acilen kargoya verilerek tarafımıza gönderilmesini ve süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyoruz.
