to read complaints and reviews, or file yours.LED Siparişim Kargoya Çıkmadı Firma İletişimsiz Ve 174.000 TL İade Bekliyor
Diyarbakır'da bulunan mağazamın aydınlatma sistemi için 25 Ağustos 2026 tarihinde Gaziantep'te faaliyet gösteren Nova LED Teknoloji Aydınlatma adlı firmadan yüklü miktarda aydınlatma ürünü satın aldım.
32 adet 18'li Samsung LED, 30 adet 28'li Samsung LED ve 20 adet lensli ray spot olmak üzere ürünleri sipariş ettim. Bu ürünler için toplam 174.000 TL ödemeyi Moka United pos sistemi üzerinden peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ürünlerim gönderilmedi ve ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Süreç boyunca firmayı aradığımda her defasında “Ürünler kargoda, yola çıktı, kargo takip numarasını birazdan göndereceğim” şeklinde beyanlarda bulunarak beni oyaladılar. İlgili kargo firmasıyla görüştüğümde ise adımıza çıkmış hiçbir kargonun olmadığını, bu beyanların gerçeği yansıtmadığını öğrendim. Bu durum ortaya çıktıktan sonra defalarca arayıp mesaj atmama rağmen telefonlarıma cevap alamadım, mesajlarıma da dönüş yapılmadı.
Parasını peşin ödediğim ürünlerin tarafıma ulaştırılmaması ve iletişimin tamamen kesilmesi nedeniyle mağdur olduğumu kamuoyunun bilgisine sunmak istiyorum. Ödediğim 174.000 TL’nin acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca gerekmesi halinde Ticaret Bakanlığı ve ilgili resmi merciler nezdinde yasal haklarımı sonuna kadar kullanmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.
