to read complaints and reviews, or file yours.Nova Hair Center Atakum’da 27.500 TL İptal Sonrası İade Sorunu
Nova Hair Center Samsun Atakum şubesinde 7 Eylül’de işlem için 27.500 TL ödeme yaptım, daha sonra işlemden vazgeçtiğim için 10 Eylül’de WhatsApp üzerinden işletmeye yazıp iptal talebimi ilettim. Bana iademin ay sonunda yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri ödeme yapılmadı.
Bu süreçte defalarca telefonla aradığımda, iade talebimin üstlerine iletildiği ve haber beklendiği söylendi. Üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen her seferinde hâlâ haber beklendiği ifade edildi ve son görüşmemde üst yetkilinin yurt dışında olduğu için ulaşamadıkları belirtildi. Tüm bu oyalamalara rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve iadem gerçekleşmedi.
Ödediğim 27.500 TL’nin, işlemden vazgeçtiğim ve iptalimi zamanında bildirdiğim halde hâlâ tarafıma iade edilmemesinden dolayı mağdur durumdayım. WhatsApp yazışmalarım ve görüşmelerim ortadayken, iademin en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
