Notebook Kırtasiye Ürünün Arkasında Durmuyor

İstinyepark Notebook Kırtasiye mağazasından aldığım Milan Bottles marka mataraya 900 Tl verip kullandıktan kısa süre sonra sadece elde yıkamama rağmen üstündeki kaplamalar soyulup çok çirkin bir görüntüye sahip oldu.
Mağazaya gidip satış görevlisine söyledikten sonra 2 dakika içinde Milan Bottles distribütörü ile mesajlaşıp resim atıp "düşürmüşsünüz kapağı da yamulmuş yapacak bir şey yok" diye cevap aldım.
İncelemeye göndermelerini rica ettiğimde ise kendimizin gönderebileceğini distribütörü ile kendimiz iletişime geçebileceğimizi söyledi. 200-300 TL'ye aldığımız mataralar kaç kez düşürünce bir şey olmazken 900 TL'ye aldığımız matara çok az kullanıma rağmen bu şekil aldı ve Notebook'tan satın almamıza rağmen kendileri hiç ilgilenmeyip kendimiz distribütörü ile iletişime geçmemiz gerektiğini söylediler.
Diyelim ki 1 kez düştü-ki düşebilir (yetişkin kullandı çocuk bile değil) kapağı yamulsa bile üstündeki kaplamalar 1 düşmede bu kadar çıkıyorsa bu normal değil ve ne Notebook ne firma sahibi arkasında durmuyor. Notebook'taki satış görevlisi bayan hiç ilgilenmeyip 2 dakika içinde güya distribütörle görüşüp ne iade ne inceleme kabul etti.