İptal Edilen Konser Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor, Telefonlara Cevap Verilmiyor


19 Kasım tarihinde Nossa Costa Restaurant Ataköy şubesinde, 22 Kasım akşamı gerçekleşecek K****** A**** konseri için 2 kişilik rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon için benden 2 kişilik bedel havale ile talep edildi ve ben de belirtilen hesaba 12.000 TL ödemeyi yaptım.
Konser günü, etkinliğe sadece birkaç saat kala telefonla aranarak konserin yeterli sayıya ulaşmadığı için iptal edildiği ve ödemenin iade edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
İade süreciyle ilgili bilgi almak için defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi, geri dönüş yapılmadı ve mesajlarıma da yanıt alamadım. Ne ödemenin iadesi gerçekleştirildi ne de süreçle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapıldı.
Yapmış olduğum 12.000 TL tutarındaki havale ödemesinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte neden hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

28 Aralık'ta M**** M**** konserinde kredi kartımdan 2 kez 5000 TL çekilmiş olduğunu fark ettik. Nossa Costa'yı arıyoruz, ancak muhatap bulamıyoruz. İa...
Nossa Costa'ya 26 Nisan 2024 için bir rezervasyon yaptırdık. Rezervasyon için yarı ücreti önceden havale ile ödememizi istediler. Daha sonrasında sanatçının rahatsızlığı sebebiyle iptal olan program sonrasında aynı gün para iadesi yapacaklarını söylediler; ancak 10 günden fazla süredir param iade ed...

2024 ocak ayında Bakırköy'de Nossa Costa da rezervasyon için 3000 TL kapora ödemesi yaptık. Sahne alacak solist olan F**** Ü*** hastalandığı için sahne alamadı ancak kapora iadesi için daha sonra gelirseniz kullanabilirsin yoksa iade yapılır dendi. 3 4 ay önce iade talep ettik her aradığımızda bakal...

09.11.2025 tarihinde Nossa Costa Ataköy Marina’da M** A** adına yaptığımız rezervasyonla iki kişi olarak mekana giriş yaptık. Sadece fix menü ödemesi olacağını bilerek geldik ve başka bir ücretle karşılaşacağımız konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ancak çıkışta vestiyer hizmeti için kişi başı...
Yorumlar