to read complaints and reviews, or file yours. 
1 yıllık abonelik sonunda benden onay almadan yenilemeyeceklerini belirttikleri halde kredi kartımdan ücret çekmişler. Yine de kullanmadım. Bu yıl tekrar çekmeye kalkmışlar. İptal etmek için ulaşılabilir bir telefon numarası yok maillere de yanıt vermiyorlar.
3 yıl önce satın almıştım, ilk 1 aydan sonra hiç kullanmadığım gibi kurulu olduğu bilgisayarım zaten çöktü, bir daha açmadım. Lakin benim onayım olmadan 3. Kez abonelik ücreti kesilmiş. Üstelik abonelik yenileme işlemi bilgisini işlemden 55 gün sonra gönderiyor, amaç ne? Müşteri itiraz edecek fırsat...
08.11.2022'de 1 yıllık Norton Deluxe aboneliği satın aldığım halde ve süresi 12.12.2023'te bitmesine rağmen 08.11.2023 tarihi itibariyle aboneliğim benim bilgim dışında yenilenmiş ve kredi kartı hesabımdan çekilmiş. Güya yıllık abonelik iptali ve ücret iadesi bölümü var ancak müşteri hizmetleri ve d...
Norton 360 üyelik iptal edemiyorum. Her seferinde kartımdan para çekiyorlar. Giriş şifremi unuttum profilime giremediğim için iptal edemiyorum. Parola yenileme için mail göndermiyorlar. Telefon numaraları da yok. Ya bir şirketin müşteri hizmetleri numarası nasıl olmaz? Ne yapacağım bilmiyorum.
Üyelik girişimi yapamıyorum. Şifremi unuttum kısmından mailime kurtarma maili yönlendirilmiyor. Aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak herhangi bir müşteri hizmetleri irtibat bilgisi de bulamıyorum. Tarafımdan yıllık ücret kesintisi yapıldı. İade talep edeceğim ama giriş sağlayamıyorum.
Bu nasıl bir program, iptal edilmiyor. Yıldım, hesabı kapattım. Sildim, hala para çekiyor. Müşteri hizmeti yok, her şey Türkçe, iptal etmeye gelince İngilizce. Böyle baş belası bir uygulama olamaz. İptal edemiyorum, kapatamıyorum. Kimseye ulaşamıyorum. Şikayetçi olacağım, artık kartımı falan değişti...
Yorumlar