Hasar Dosyamın Kapatılmaması Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

11.10.2025 tarihinde trafik kazası geçirdim ve bu kazaya istinaden 16.10.2025 tarihinde hasar dosyası açılışı için Norm Ekspertiz Ankara şubesinden hizmet aldım. Evraklarımın eksiksiz ve tam olmasına rağmen, dosya açılış tarihinden bu yana dosyam bir türlü kapatılmıyor.

Tüm gerekli belgeleri teslim etmeme rağmen süreç hakkında net bir bilgi alamıyor, dosyamın neden kapatılmadığını öğrenemiyorum. Bu belirsizlik hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Norm Ekspertiz’in hasar dosyamı acilen kapatmasını ve kazaya ilişkin ücretimin eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum.