to read complaints and reviews, or file yours.Norexa Finance Para Çekim Talebim Reddedildi Bakiyem Sıfırlandı Ulaşamıyorum
Tmgm TR adlı finans yatırım kuruluşunda Gold hesap açtım ve 10.10.2025 tarihinde Darke Global Elektrik ve Elektronik Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi adına 36.350 TL ödeme yaptım. Yatırım yaparken bana işlem botunun üç ay boyunca ücretsiz olacağı ve ilk ay para çekimi yapılamayacağı belirtildi. Bu şartları kabul ederek işlem botunu aktif ettim.
Bir ay sonunda uygulamadaki bakiyemde 2.282 USD görünüyordu. Para çekme talebinde bulunduğumda ise talebim reddedildi ve benden bot ücreti talep edildi. Botun üç ay ücretsiz olması gerektiğini hatırlatmama rağmen botları devreden çıkardım ve tekrar para çekme talebinde bulundum. Ancak bu kez bakiyem sıfırlanmış olarak göründü.
Durumu kanıtlayan ekran görüntülerim mevcut. Tmgm TR uygulaması üzerinden işlem yapmama rağmen hem telefonla hem de yazışma yoluyla daha önce iletişimde olduğum firma yetkililerine ulaşamıyorum. Ayrıca bana onaylamadığım halde onaylamışım gibi gösterilen bir görsel gönderildi. Hesap bilgilerim ve müşteri numaram da ekrandan silinmiş durumda, bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum.
Paramın iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Tmgm TR adlı fx ve yatırım aracı kurumunun kendi mobil uygulaması üzerinden işlem yapıyorum. 10 Ekim 2025’te 15.350 TL ve 21.000 TL olmak üzere toplam 36.350 TL yatırım yaptım. Ödemeleri “darke global elektrik ve elektronik sanayi ve ticaret limited şirketi” adına banka EFT/havale yoluyla gerçekleştirdim.
Yatırım sırasında kurum yetkilisi Defne Demir ile, kurumun işlem robotunu ilk 3 ay ücretsiz kullanmak üzere anlaştık. Ayrıca ilk ay boyunca çekim yapılamayacağı, ilk ay dolunca kâr çekimi yapılabileceği bilgisi verildi. 11 Kasım 2025’te bakiyem 1.712 USD olduğunda para çekim talebinde bulundum; talebim “robot ücretinin ödenmesi gerektiği” gerekçesiyle reddedildi. Ücretin ilk 3 ay ücretsiz olduğunu ilettim. 12 Kasım 2025’te bakiyem 2.282 USD’ye ulaştığında bu kez 1.282 USD çekim talebi verdim. Uygulama içinde talebin 72 saat içinde gerçekleşeceği uyarısını gördükten hemen sonra bakiyem aniden sıfırlandı.
12 Kasım 2025’ten itibaren durumu hem Defne Hanım’a hem de ilk iletişime geçen Kaan Bey’e WhatsApp üzerinden defalarca arama ve mesajla bildirdim; ancak kendilerine ulaşamadım, herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri/hesap numarası bilgilerine mobil uygulamada erişemiyorum. Ödemelere ilişkin banka EFT/havale dekontlarım mevcuttur. “İlk 3 ay ücretsiz robot” bilgisine dair yazılı bir sözleşmem bulunmamakla birlikte, WhatsApp üzerinden iletişim kayıtlarım vardır.
Talebim, 12 Kasım 2025 tarihli 1.282 USD tutarındaki çekim işleminin gerçekleştirilmesi ve bakiye sıfırlanmasıyla ilgili açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesidir. Gerekirse dekont ve yazışma kayıtlarını paylaşmaya hazırım.
