Yaklaşık 2 yıldır Norabahis sitesinde oyun oynuyorum ve bu süre içinde toplamda yaklaşık 2,5 milyon tl, sadece 1–20 Şubat aralığında ise 200 bin tl yatırım yaptım. Buna rağmen hiçbir şekilde kayda değer bir kazanç sağlayamadım, her seferinde “şanssız dönemden geçiyorsunuz” denilerek geçiştirildim. Slot oyunlarının akış hızından, sürekli kendini tekrar eden sahnelerden ve aynı senaryolarla biten oyunlardan, oyunların tamamının adeta demo ve pasif oyunlar olduğu, kullanıcı aleyhine müdahale edildiği izlenimini edindim.
Bu kayıplar ve şüpheli oyun akışları nedeniyle Şikayetvar üzerinde Norabahis hakkında şikayet oluşturdum. Bunun hemen ardından hesabımın kalıcı olarak kapatıldığını söylediler ve açmış olduğum şikayetleri kaldırmam için tehdit içerikli ifadeler kullandılar. Ayrıca kendisini müşteri hizmetleri olarak tanıtan, Gamze isimli bir kadın telefonla arayarak iletişime geçmekte, son derece saygısız ve kaba bir üslupla, adeta mafya ağzı ile konuşmakta ve telefonları müşterilerin suratına kapatmaktadır. Aylardır bu kişinin davranışlarından pek çok oyuncunun da rahatsız olduğu bilinmektedir.
Bu yaşadıklarıma dayanarak Norabahis’in oyun sistemlerinin ve müşteri ilişkilerinin ilgili merciler tarafından incelenmesini, kimsenin bu siteye üye olmamasını ve boş yere para kaybetmemesini özellikle belirtmek istiyorum. Benim amacım, hem kendi yaşadığım mağduriyetin görünür olmasını sağlamak hem de başka kişilerin benzer şekilde zarar görmesini engellemektir.