to read complaints and reviews, or file yours.Norabahis'te Freebet Çevrim Koşulları Hakkında Yanıltıcı Bilgi Ve Kazancımın Ödenmemesi
Norabahis hesabımda uzun süredir benzer sorunlar yaşıyordum, şimdiye kadar bir şekilde düzeltiliyordu ancak bu sefer hem canlı destekte hem de telefon görüşmesinde tamamen mağdur edildim. Dünya Kupası’na özel verilen Freebet kuponlarım vardı, toplamda 5–6 tane freebetim bulunuyordu. Dün gece bunların 4 tanesini kullandım, Uruguay maçına ilk yarı Uruguay maçı çevirir şeklinde kupon yaptım ve Uruguay ilk yarıyı kazandığı için parça parça 3 kupon kazancı hesabıma yattı.
Çekim yapmak için canlı desteğe sorduğumda, freebetlerimin 1 katı çevrimi olduğunu ve maksimum 10 katına kadar çekim yapabildiğimi söylediler. Buna güvenerek biri 1000 TL, diğeri 500 TL olmak üzere iki kez çekim talebi verdim ve bu paralar anında hesabıma geçti. Geriye kalan 2 Freebet ile de kupon yaptım ve onlar da sabah oynanan Mısır maçını bekliyordu. Sabah kalktığımda yine Freebet kuponumun geldiğini görünce çekim talebi vermek istedim fakat bu kez talebim reddedildi ve 5.360 TL çevrim gerektiği söylendi.
Bunun üzerine canlı desteğe tekrar bağlandım, yaklaşık 30 dakikamı aldı ve bu kez bana freebetlerin 3 katı çevrimi olduğu ve sadece 5 katını çekebildiğim, 5.350 TL civarında çevrim yapmamın zorunlu olduğu söylendi. Daha önce verdikleri bilginin tam tersi bir şey söylediler, 100 TL’lik freebetten 5.360 TL çevrim istemelerine kendileri bile mantık verememesine rağmen “hata yok” diyerek ısrar ettiler. Buradan çözüm alamayınca aranma talebi oluşturdum, telefonda sesli olarak durumu daha iyi anlatabileceğimi düşündüm ancak telefondaki yetkili de aynı şeyleri tekrar edip yaklaşık 30 dakikamı daha boşa harcadı. Tüm bu anlattıklarımı ispatlayabileceğim ekran görüntülerim (ss) mevcuttur.
Kullanıcı adım “Tayfuncora” ve bu süreçte yaklaşık 2.700 TL tutarında ödememi alamadım. Daha önce verilen bilgilere göre onaylanan çekimlerim varken, sonradan kuralları değiştirir gibi davranılarak haksız şekilde çevrim zorunluluğu çıkarılması kabul edilebilir bir durum değildir. Norabahis’in hesabımı inceleyip yanlış uygulanan çevrim koşulunu düzeltmesini ve yaklaşık 2.700 TL olan kazancımın eksiksiz bir şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Norabahis hesabımda uzun süredir benzer problemler yaşıyordum, şimdiye kadar bir şekilde düzeltilse de 22 Haziran gecesi başlayıp 23 Haziran sabahına uzanan süreçte hem canlı destekte hem de telefon görüşmesinde tamamen mağdur edildim. Dünya Kupası’na özel verilen toplam 5–6 adet Freebet kuponum vardı. Dün gece bu freebetlerin 4 tanesini kullandım, Uruguay maçına “ilk yarı Uruguay maçı çevirir” şeklinde kupon yaptım ve Uruguay ilk yarıyı kazandığı için parça parça 3 kupon kazancı hesabıma yattı.
Çekim yapmadan önce canlı desteğe yazarak özellikle kuralları sordum. Freebetlerimin 1 katı çevrimi olduğunu ve maksimum 10 katına kadar çekim yapabildiğimi söylediler. Bu bilgiye güvenerek biri 1.000 TL, diğeri 500 TL olmak üzere iki kez çekim talebi verdim ve bu paralar anında hesabıma geçti. Kalan 2 Freebet ile de kupon yaptım ve onlar da sabah oynanan Mısır maçını bekliyordu. Sabah kalktığımda yine Freebet kuponumun geldiğini görünce yeni çekim talebi vermek istedim ancak bu kez talebim reddedildi ve bu defa 5.360 TL çevrim gerektiği söylendi.
Bunun üzerine tekrar canlı desteğe bağlandım, yaklaşık 30 dakikamı alan bu görüşmede bu kez freebetlerin 3 katı çevrimi olduğu, sadece 5 katını çekebildiğim ve yaklaşık 5.350 TL civarında çevrim yapmamın zorunlu olduğu ifade edildi. Daha önce verdikleri bilginin tam tersini söylediler ve 100 TL’lik freebetten 5.360 TL çevrim istemelerine kendileri bile mantıklı bir açıklama getirememelerine rağmen “hata yok” diyerek ısrar ettiler. Buradan sonuç alamayınca aranma talebi oluşturdum, telefonda durumu daha net anlatabileceğimi düşündüm ancak telefonla görüştüğüm yetkili de aynı şeyleri tekrar ederek yaklaşık 30 dakikamı daha boşa harcadı. Tüm bu anlattıklarımı destekleyen ekran görüntülerim mevcuttur.
Kullanıcı adım “Tayfuncora” ve bu süreçte yaklaşık 2.700 TL tutarındaki ödememi alamadım. Daha önce verilen bilgilere göre onaylanan çekimlerim varken, sonradan kural değiştirilmiş gibi davranılarak bana sonradan haksız bir çevrim zorunluluğu çıkarılması kabul edilebilir bir durum değildir. Norabahis’in hesabımı detaylı şekilde inceleyerek yanlış uygulanan çevrim koşullarını düzeltmesini ve tarafıma ödenmeyen yaklaşık 2.700 TL’lik bakiyemin eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.
