Canlı Destekte Bot Cevapları Ve Gerçek Operatör Yokluğu

Norabahis’in canlı destek hattına bağlandığımda gerçek bir operatöre ulaşmak neredeyse imkansız. Sürekli aynı kopyala‑yapıştır cevapları veren bir bot sistemiyle karşılaşıyorum ve hiçbir somut çözüm sunulmuyor.

Canlı destek üzerinden ilettiğim talepler için de her seferinde sadece “teknik birim inceliyor” denilerek haftalarca bekletiliyorum. Ne geri dönüş yapılıyor ne de süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılıyor.

Canlı destek hattında gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşabildiğim, taleplerimle ilgili makul sürelerde, net ve açıklayıcı geri dönüş yapılan bir sistem istiyorum. Bu durumun incelenerek tarafıma açıklayıcı bilgi verilmesini ve sorunlarımın çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.