Sipariş Bilgilendirmesi Yapılmadı, Ürünler Teslim Edilmedi

24.11.2025 tarihinde Nora Milano üzerinden toplam 399,60 TL ödeyerek '2 alana 2 bedava' kampanyasıyla iç çamaşırı (külot) siparişi verdim. Ödeme kredi kartımdan 'sp nora milano' şeklinde başarıyla çekildi ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ne bir sipariş numarası, ne mail/SMS bilgilendirmesi, ne de herhangi bir sipariş kaydı tarafıma ulaşmadı.

Şu an ortada sadece hesabımdan çekilen para var, siparişe dair hiçbir iz yok.

Diğer kullanıcı yorumlarına baktığımda da benzer şekilde birçok kişinin mağdur edildiğini ve firmanın hiçbir şekilde geri dönüş yapmadığını görüyorum. Bu durum, hem benim hem de diğer tüketicilerin mağduriyetine neden olmaktadır.

Ödemesini yaptığım siparişimin ya acilen gönderilmesini ya da ücretimin gecikmeksizin iade edilmesini, ayrıca bu firma hakkında gerekli incelemelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesi için gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.