Siparişim Ortada Yok Ödeme Yapmama Rağmen Bilgi Alamıyorum

Instagram’da Nora Milano isimli sayfadan iç çamaşırı siparişi verdim. Siparişimi 28 Kasım tarihinde kendi siteleri üzerinden oluşturdum ve 699 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne ürünüm geldi ne de kargo veya sipariş durumu hakkında herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Ödeme alındıktan sonra hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmaması, siparişin akıbetiyle ilgili bilgi verilmemesi ve kargonun bile görünmemesi nedeniyle kendimi kandırılmış hissediyorum. Güvenerek alışveriş yaptığım bu sayfanın bu kadar ilgisiz ve sessiz kalması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Ödemesini yaptığım 699 TL tutarındaki siparişimin derhal gönderilmesini ve tarafıma ulaşmasını, bu mümkün değilse de ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve konuyla ilgili acilen açıklayıcı bir geri dönüş bekliyorum.