Ödeme Yapıldı, Ürün Gönderilmedi Ve İletişim Yok

Noblemessco adlı siteden 16 Ağustos’ta toplam 8 adet t-shirt siparişi verdim ve iyzico üzerinden yaklaşık 4.000 TL ödeme yaptım. Ödemem alınmasına rağmen üzerinden 15 gün geçmesine karşın ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Sipariş sonrası bana kargo takip numarası, sipariş numarası ya da herhangi bir iletişim bilgisi paylaşılmadı. Site üzerinden veya farklı kanallardan firmaya ulaşabileceğim bir telefon, mail adresi ya da aktif bir iletişim kanalı da bulamıyorum. Bu nedenle neye para ödediğimizi bilemeden, ortada ürün de olmadan mağdur edilmiş durumdayız.

Ödememin karşılığı olan ürünlerin derhal gönderilmesini ya da ürünler gönderilemiyorsa tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu site hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.