to read complaints and reviews, or file yours. 
nobelkitap.com üzerinden yaptığım üçüncü alışverişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 24 Aralık 2025 tarihinde nobelkitap.com’dan 4.732 TL tutarında, faturasında da açıkça “kargo ücretsiz” ibaresi bulunan bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim.
Ancak siparişim çok geç bir şekilde, 9 Ocak günü Yurtiçi Kargo ile elime ulaştı ve Eskişehir Dorlion şubesinde benden 876,90 TL kargo ücreti tahsil edildi. Gönderi “alıcı öder” olarak çıkış yapılmış. Nobelkitap’taki sipariş numaram ord2512244732, kargo gönderi numaram ise 212086405044’tür.
Nobelkitap’a internet sitelerinde yer alan telefon numaralarından defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi, e-posta yoluyla da kendilerine ulaşamadım. Faturamda kargonun ücretsiz olduğu yazmasına rağmen, hem ek ücret ödedim hem de firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum.
Faturamda kargo ücretsiz görünmesine rağmen benden alınan 876,90 TL kargo ücretinin tarafıma iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
23.12.2025 tarihinde Destek Dükkan isimli siteden 60649 sipariş numarası ile toplam 834 TL tutarında 5 adet kitap satın aldım. Ödeme kartımdan çekildi, faturam da mail adresime iletildi. Teslimat tipi olarak Eskişehir’de normal adres teslimini seçtim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ne karg...
25 gün önce Kitap Seç üzerinden 1273 TL tutarında kitap siparişi verdim. Siparişim oluşturuldu ve kargoya verildiği söylendi, kargo firması olarak Hepsiburada belirtildi. Ancak bu süreçte kitaplarım bir türlü elime ulaşmadı. Kitap Seç’i aradığımda kargoya verildiği, Hepsiburada’yı aradığımda ise “ka...
1 Ağustos tarihinde nobel kitap üzerinden 1600 TL tutarında bir ders kitabı siparişi verdim (sipariş no: 24183250069938). Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim; her seferinde siparişimin salı ya da çarşamba günü kargoya veri...
10.12.2025 tarihinde Kitapyurdu.com üzerinden iki adet kitap siparişi verdim. 12.12.2025 tarihinde ise kargo firması Cargo X’ten, Ankara Yenimahalle dağıtım şubesinden gönderinin tarafıma teslim edildiğine dair bir SMS aldım. Ancak o gün akşam saati olduğu için kargo şirketine hemen ulaşamadım ve er...
Yorumlar