to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos 2023 tarihinde Dudullu Bellona Şubesi - Nizamlar Mobilya'dan satın aldığımız bahçe takımının sehpasının camı eksik teslim edildi. Eksikliği ilettiğimizde depoyu kontrol etmeleri üç hafta sürdü. Daha sonra camın olmadığı ve yeni bir cam gönderileceği bildirildi.
Yeni camın gönderilmesi iki ay aldı ve bu süre sonunda gelen cam, farklı bir sehpa ölçüsüne uygun çıktı. Servis elemanına durumu aktardık ve yanlış camı geri aldılar. Ancak bu süreçte doğru cam hala temin edilemedi. Yanlış camın iadesinden üç ay geçmesine rağmen camımız gelmedi. Bellona, Türk markası olmasına rağmen sehpamızın camını ithal etmekte ve camın Kayseri'ye gelmesini bekliyoruz. Sonuç olarak yedi aydır sehpamızın camını bekliyoruz. Sabrımız ve iyi niyetimiz karşılıksız kaldı.
Yaşadığımız mağduriyeti hukuki yollara taşıyacağımızı ve bu durumu kamuoyu ile paylaşacağımızı belirtmek isterim.
Dudullu Bellona Nizamlar Mobilya'dan yatak odası takımı aldık, fakat ürünün eksik olduğunu ve normalde 8 haftada kurulacağını, bizim için 4 haftaya düşürebileceklerini söylüyorlar. Neymiş, yeniden parça üretiliyormuş. Dalga geçer gibi haklısınız diyorlar. Bir de benim 10 gün sonra düğünüm var, hala ...
Dudullu Nizamlar Bellona'dan 180 bin tl değerinde mobilya alışverişi yaptık. Ürün satışını gerçekleştiren ü*** Bey, bu alışverişe özel olarak bize zigon sehpa hediye edeceğini belirtti. Ürünler teslim edildi ve kurulumu yapıldı; ancak zigon sehpa teslim edilmedi. Defalarca iletişime geçmemize rağmen...
Ben yatak odası takımı İstikbal ve salon takımımı Bellona'dan İstanbul Anadolu Yakası Dudullu Nizamlar Şubesinden satın aldım. Yaklaşık 6 ay oldu ve 6 aydır satın aldığımız, evimize gelen defolu ürünlerin parça değişimi yapılmadı. Teknik servis geldi kayıt tuttu sonrasında 1 - 2 kere daha gelindi ve...
4 Eylül'de yatak baza başlık ve mutfak masa takımı aldık. Mobilyaların Kayseri'de bir ay içinde geleceğini söylediler. Tamam dedik ve taksit ödemeye başladık. (Gelmemiş ürünlerin Ekim ve Kasım taksitleri ödenmiştir.) 3 ay geçmesine rağmen hâlâ ürünler gelmedi ve hiç kimseyle iletişim kuramıyoruz. Ay...
Üç ay önce aldığım koltuk takımının yanında hediye olarak verilen sehpa, sürekli ertelenerek teslim edilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda küçük bir çocuk telefonu açıyor. Başka bir zaman aradığımda not alındığı ve geri dönüş yapılacağı söyleniyor. Ancak tekrar iletişime geçtiğimde herhangi bir ...
Yorumlar