to read complaints and reviews, or file yours.Yasal Tamir Süresini Aşan Parça Gecikmesi Ve İkame Araç Sağlanmaması
2026 yılı içerisinde geçirmiş olduğum kaza sonrası aracım Nissan Qashqai’yi 24 Ağustos 2026 tarihinde Balıkesir Akoto Nissan Yetkili Servisi’ne onarım amacıyla teslim ettim. Kasko onayının verilmesinin üzerinden bugün itibarıyla 47 iş günü geçmiş olmasına rağmen Nissan Türkiye tedarik zinciri ilgili yedek parçayı hâlâ servise ulaştıramamıştır. Binek araçlar için yasal azami tamir süresi olan 45 iş günü bu şekilde aşılmış durumdadır.
Bu süre boyunca tarafıma herhangi bir ikame araç tahsis edilmemiş, günlük hayatım ve işlerim ciddi şekilde aksayarak mağduriyet yaşamama neden olunmuştur. Sürecin başından bu yana hem genel merkez hem de servis ile görüşmeme rağmen net bir parça teslim tarihi ve çözüm tarafıma iletilmemiştir. Dosya numaram 2026307407825’tir.
Nissan Türkiye’den ve Balıkesir Akoto Nissan Yetkili Servisi’nden, aracıma ait yedek parçanın acilen temin edilerek onarımın tamamlanmasını, parça teslim ve tamir için net ve yazılı bir tarih paylaşılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi adına ikame araç tahsis edilmesini talep ediyorum.
