Nissan Yetkili Servisinin Hatalı Lastik Yaması Güvenliği Tehlikeye Atıyor

29.09.2026 tarihinde 2025 model Nissan Qashqai aracımın 15.000 km bakımı için Artkıy Nissan yetkili servisine randevu alarak aracımı teslim ettim. Yapılan kontroller sonrasında sağ arka lastikte 2 adet vida olduğu, bunların tamir edilmesi gerektiği bilgisi paylaşıldı ve onayım istendi, ben de kabul ettim.

Bakım ve tamir işlemleri sonrası aracımı teslim alıp yola çıktıktan bir süre sonra araç ekranında lastik basıncı uyarısı yandı ve ilgili lastik 25 psi olarak görünüyordu. Hemen servisi arayıp durumu anlattığımda yetkili kişi bana “demek ki bir vida daha varmış, gözümüzden kaçmış” şeklinde son derece amatör bir açıklama yaptı ve bir lastikçiye uğramamı söyledi. Yolda lastikçi bulamayınca Sakarya’ya kadar bu şekilde gelmek zorunda kaldım.

Sakarya’ya geldiğimde aracımı bir lastikçiye götürdüm. Lastik kontrol edildiğinde, serviste yapılan yamalardan birinin açılmış olduğunu, iç kısımdaki yamanın ve lastik tabanının sağlıklı olmayan bir görünüme sahip olduğunu gördük. Bunun üzerine Artkıy servisini tekrar aradım ve yapılan yamaların, lastiğin iç kısmındaki delik ve yama bölgesinin fotoğraf ve videolarını ilettim. İnceleme sonucunda yamanın açılmasının “darbe almış olmasından kaynaklandığı” yönünde, gerçekçi bulmadığım ve komik bulduğum bir tespit paylaştılar.

Şu anda lastiğimin durumu kritik, çünkü aynı bölgeye tekrar yama yapılabilmesi için yeniden zımpara işlemi gerekecek ve bu da zaten yıpranmış olan lastik tabanına zarar verebilecek, can güvenliğimi riske atabilecek bir durumdur. Hayati önem taşıyan bu konuda mağduriyetimin giderilmesini, söz konusu lastiğin gereken testlerinin yapılarak güvenli değilse değiştirilmesini ve tüm bu işlemlerin tarafıma ek maliyet çıkarılmadan, yetkili servis sorumluluğu çerçevesinde yapılmasını talep ediyorum.