Nissan Qashqai Otomatik Cam Tuşlarının Yerinden Çıkması Ve Garanti Kapsamında İşlem Yapılmaması

2024 Haziran ayında aldığım Nissan Qashqai J12 model aracımın otomatik cam tuşları yaklaşık 4-5 aydır sürekli olarak yerinden çıkıyor. Araç, bir bayanın işe gidip gelmesi için kullanıldı ve Erzurum’da kullanıldığı süre boyunca cam açma ihtiyacı duyulmadı. Sağ koltuğa oturan olmadı ve aracın 1500 kilometresini şehir değişikliği nedeniyle tek başıma, cam açmadan kullandım. Sorunu çözmek için İzmir Borovalı yetkili servisine başvurdum. Ancak, yapılan incelemede bunun kullanıcı hatası olduğu söylenerek garanti kapsamında işlem yapılmadı. Oysa araç garanti süresi devam ediyor ve bu tür bir problemin garanti kapsamında değerlendirilmesini bekliyorum. Plakam: 25 adu 863. Sorunun garanti kapsamında ücretsiz olarak çözülmesini talep ediyorum.