Nissan Qashqai Garanti Kapsamındaki Multimedya Ekranı Teslimatı Aylarca Bekletildi

Nissan Qashqai 2024 1.3 benzinli aracımın multimedya ekranı yaklaşık şubat ayında karardı. İskenderun’daki yetkili servise başvurdum, garanti kapsamında işlem yapılacağı söylendi ve başvurum kabul edildi.

Buna rağmen ilk 3–4 ay boyunca ekran için sipariş bile verilmedi. Yaklaşık dördüncü ayda sipariş verildiği bilgisi paylaşıldı, şu an dokuzuncu aydayız ve hala parça gelmedi. Ne servisten ne de başka bir birimden parçanın ne zaman geleceğine dair net bir bilgi alamıyorum.

Nissan genel merkeziyle görüştüğümde beni sürekli bayiye yönlendiriyor, bayi ise sadece beklemem gerektiğini, tedarik sürecinin uzun olduğunu söylemekle yetiniyor. Aylarca sıfır aldığım aracımı bu şekilde eksik ve sorunlu kullanmak zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum.

Aracımın ekranının en kısa sürede temin edilerek takılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve bu kadar uzun süren tedarik süreciyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.