Eşimle birlikte Kapadokya seyahatimiz için Obilet üzerinden 19 Aralık saat 09.00’a araç kiraladık. Geleceğimiz saati ve uçuş bilgilerimizi bilmelerine rağmen bizi havalimanında karşılamaya gelen kimse olmadı, araç ise olması gereken saatten geç, 09.20 civarında getirildi. Soğukta yaklaşık bir saat araç beklemek zorunda kaldık.
Rezervasyonumuzda Opel Corsa olmasına rağmen, Havalimanı otoparkında karşımıza eski model, bakımsız bir Fiat Fiorino ile çıktılar. Rezerve ettiğimiz aracın lastiğinin patladığını, bu yüzden mecburen Fiorino getirdiklerini söylediler. Araç son derece kirliydi, yoğun sigara kokuyordu ve şirketin günlük kendi kullanımındaki araç izlenimi veriyordu. Gelen görevlinin tavrı da son derece ilgisiz ve rahatsız ediciydi, araçta sigorta ücretini de en düşük teminattan açacağını belirtti.
Bu kadar mağduriyet üzerine, tatilimizin daha fazla riske girmemesi için havalimanında başka bir firmadan, planladığımızın yaklaşık iki katı fiyata araç kiralamak zorunda kaldık. Üstelik sonrasında Google yorumlarına baktığımda, aynı durumun daha önce de başka müşterilere yaşatıldığını gördüm. Obilet gibi bilinen bir firmanın bu tür şirketlerle çalışması, müşterilerini mağdur etmektedir.
Rezervasyonum 16D91A3EC4E5 numarasıyladır. Yapılan bu yanlış ve mağduriyet nedeniyle, bu işlemle ilgili ödememin tamamen iadesini ve oluşan maddi zararımın giderilmesini talep ediyorum.