Ücret Bilgisi Ve Ders Onayı İçin Sürekli İletişimsizlik Ve Son Dakika Baskısı

Nişantaşı Üniversitesi öğrencisi olarak yaklaşık iki haftadır mezuniyet için almam gereken derslerin ücretini öğrenmeye ve ödeme sürecini netleştirmeye çalışıyorum. Telefon numaralarınızı defalarca aradım, mail attım, WhatsApp üzerinden yazdım; buna rağmen net, zamanında ve yönlendirici bir bilgi alamadım. Bu süreçte dakikalarca hatta beklememe rağmen ancak dün yaklaşık otuz dakikalık bir görüşmenin sonunda ücret bilgisini öğrenebildim ve bugün de ödemenin son günü olduğunu söylediler.

Bugün sistemde dersimin taraflarca onaylanmadığını gördüm, bunun üzerine ek süre talep ettim çünkü ailemin bu ücreti ayarlayabilmesi için zamana ihtiyacı var. İki haftadır size ulaşmaya çalışmama rağmen bu bilgilere zamanında erişemediğim için mağdur olan taraf ben oldum. Üstelik bu mağduriyeti yaşamama rağmen bana karşı çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmedi ve bu nedenle büyük ihtimalle bu yıl eğitimime devam edemeyeceğim. Bu devirde kimse bir anda binlerce liralık ödemeyi hazırlıksız şekilde yapamıyor, buna rağmen öğrencilerin bir “müşteri” gibi görülüp süreçlerin bu kadar plansız ve iletişimsiz yürütülmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Üniversitenin, öğrencilerinin öğrenci olduğunu ve hayatlarını bu tür ani karar ve ödemelere göre ayarlamak zorunda bırakılmamaları gerektiğini fark etmesini istiyorum. Ulaşılabilir, zamanında bilgilendirme yapan, ödeme ve ders onay süreçlerinde öğrenciyi son güne sıkıştırmayan bir sistem kurulmasını ve bu yaşadığım mağduriyet nedeniyle ödeme ve ders onayı konusunda tarafıma makul bir ek süre ve gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.